Gizlilik Politikası

Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik Politikası; GalyaBet markasına ait www.galyabet.com web sitesi ve bağlı alt alan adları ile tarafımızca sahip olunan ve/veya işletilen tüm mobil uygulamalarda işlenen kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklar. Gizliliğinizi korumayı taahhüt eder, kişisel bilgilerinizi yalnızca ilgili yasal düzenlemelere ve bu politikaya uygun şekilde işleriz.

1. Web Sitesi Kullanımı

Web sitesini kullanarak Gizlilik Politikası’nın şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. GalyaBet, Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir ve bu değişiklikleri web sitesinde yayımlayarak yürürlüğe koyabilir. Değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. Web sitesini güncellenmiş hâliyle kullanmaya devam etmeniz, yapılan değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Gizlilik Politikası; GalyaBet.com dışında, bağlantı verilmiş olsa dahi GalyaBet’in kontrolü dışındaki diğer web siteleri için geçerli değildir.

2. Toplanan Kişisel Bilgiler

GalyaBet tarafından işlenebilecek kişisel bilgi türleri şunlardır:

  • Ad-soyad
  • E-posta adresi
  • Kişisel olarak gönderilen tercihler
  • Doğum tarihi
  • Uyruğu olunan ülke
  • Fiziksel adres
  • Kimlik numarası
  • Devlet tarafından verilen kimlik bilgileri
  • Konum verileri
  • Cihaz bilgileri
  • IP adresi
  • Hizmetlerimizin ve ürünlerimizin kullanımıyla ilgili veriler (para yatırma, çekme, bahis, VIP statüsü vb.)
  • Hizmet Şartlarımız ve Politikalarımızın uygulanmasıyla ilgili veriler

Daha fazla ayrıntı için ilgili belgelere başvurabilirsiniz: Hizmet Şartları, PA/AT Politikası.

Şirket, bu bilgileri aşağıdaki yöntemlerle toplayabilir:

  • Hesap kayıt işlemleri sırasında girilen veriler,
  • Müşterilerle iletişim süreçleri,
  • Hizmetlerimizi ve ürünlerimizi kullandığınızda sağlanan veya oluşturulan veriler,
  • Üçüncü taraf veri sağlayıcılarından; bu Gizlilik Politikası, Hizmet Şartlarımız veya diğer politikalarımızda belirtilen şartlara uygun şekilde alınan veriler.

3. Veri İşleme Amaçları

GalyaBet, lisanslı bir çevrim içi bahis platformu olarak kişisel bilgilerinizi yalnızca yasal ve adil yollarla, aşağıdaki amaçlarla işler:

  • Kimliğinizi doğrulamak,
  • Pazarlama iletişimlerine abone olmanız durumunda gerekli bilgilendirmeleri sağlamak,
  • GalyaBet.com ve ilişkili alt alan adlarına üyelik başvurunuzu işleme almak,
  • Size daha iyi ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak,
  • Güvenlik ve yasal yükümlülükler kapsamında kimliğinizi ve üyeliğinizi doğrulamak,
  • Üye hesabınızın güvenliğini sağlamak,
  • Web sitesi veya telefon üzerinden deneyiminizi geliştirmek ve ihtiyaçlarınıza göre ürün, hizmet veya bilgileri kişiselleştirmek,
  • Pazar araştırmaları ve promosyon çalışmaları yürütmek,
  • İlginizi çekebilecek hizmet veya kampanyalar hakkında e-posta, SMS veya telefon yoluyla bilgilendirme yapmak,
  • Demografik analiz ve profilleme yaparak anonim toplu veriler üretmek ve istatistiksel değerlendirmeler sağlamak,
  • Sorularınıza, taleplerinize veya geri bildirimlerinize yanıt vermek,
  • Vergi yükümlülüklerini belirlemek,
  • Şirketin yasal ve düzenleyici yükümlülüklerine uyum sağlamak,
  • Şüpheli veya hukuka aykırı faaliyetlerde gerekli işlemleri başlatmak,
  • Hukuki talepleri oluşturmak, kullanmak veya savunmak,
  • Hizmet Şartlarımızı ve diğer politikalarımızı uygulamak,
  • VIP programı ve diğer promosyonlara ilişkin avantajları sunmak.

GalyaBet tarafından talep edilen kişisel bilgileri sağlamamanız hâlinde üyelik başvurunuzu işleme alamayabiliriz. GalyaBet’i kullanarak veya kişisel bilgilerinizi paylaşarak bu bilgilerin işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız.

4. Doğrudan Pazarlama ve Çıkış

GalyaBet, kişisel bilgilerinizi ürün, hizmet ve promosyon faaliyetleri hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla kullanabilir. Bu tür bilgilendirmeler e-posta, SMS, telefon veya WhatsApp aracılığıyla gönderilebilir. Bu tür materyalleri almak istemiyorsanız, her zaman Canlı Destek üzerinden talepte bulunabilirsiniz. Hesap yönetimiyle ilgili idari iletişimler bu onaydan bağımsızdır.

5. Kişisel Bilgilerinizin Yönetimi ve Paylaşımı

GalyaBet, topladığı kişisel bilgilerin doğru olmasını sağlamak ve yalnızca yetkili kişilerce erişilebilen ortamlarda saklanmasını temin etmek için makul önlemleri alır. Bilgiler aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Grup içinde,
  • Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları ile,
  • Yasal Gereklilikler durumunda,
  • Şirket Satışı durumunda.

Artık gerekli olmayan bilgiler güvenli biçimde imha edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Kişisel Bilgilerin Güvenliği

İnternet üzerinden veri iletiminin tam güvenliğini garanti edemeyiz; her türlü bilgi kendi riskiniz altında iletilir. Ancak iletim sonrasında, parola korumalı sistemler ve SSL teknolojisi dahil olmak üzere makul güvenlik önlemleri uygulanır. Çocukların ve reşit olmayanların hizmetlere erişimini engelleme sorumluluğunu ciddiye alıyoruz. Kullanıcı adı, şifre ve hesap bilgilerinin gizliliğinden üye sorumludur.

7. Kişisel Bilgilere Erişim

Toplanan kişisel bilgilerinize “Profilim” bağlantısından veya Canlı Destek üzerinden erişebilirsiniz. Talebiniz reddedilirse, reddetme gerekçemizi ve başvurabileceğiniz şikâyet mekanizmalarını yazılı olarak bildiririz.

8. Kişisel Verilerin Silinmesi

GalyaBet’in işlemeye devam etmek için artık yasal bir nedeni yoksa verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu hakkın mutlak olmadığını, yasal yükümlülüklerimizin talebinizden öncelikli olabileceğini lütfen unutmayınız.

9. İletişim Bilgileri

Verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz, düzeltme talebiniz veya şikâyetiniz varsa, lütfen sitedeki müşteri destek sohbet işlevini kullanarak bizimle iletişime geçin.

10. Uluslararası Veri Transferleri

Tarafımızca işlenen tüm bilgilerin; yaşadığınız yerdeki yasalardan farklı veri koruma yasalarına sahip olabilecek ülkelerde işlenebileceğini kabul etmiş sayılırsınız.

11. İşlemenin Yasal Dayanağı

GalyaBet’in veri işleme dayanakları şunlardır:

  • Sözleşmenin Uygulanması,
  • Meşru Çıkar,
  • Onay,
  • Yasal Yükümlülüklere Uygunluk.

12. Denetleme Yetkisi

Avrupa Ekonomik Alanı’nda bulunuyorsanız ve yasaların ihlal edildiğine inanıyorsanız, bir denetim makamına şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.

13. Bu Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler

GalyaBet bu politikayı zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncel metni kabul ettiğiniz anlamına gelir.